อ้างอิง

ข้อตกลงการใช้งานที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน gs855 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงแนวทางที่เราใช้ดูแลบัญชี การฝากถอน และช่องทางติดต่อ ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์บางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินสิทธิ์และข้อจำกัดการแก้ไขข้อพิพาท
gs855 ข้อตกลงการใช้งานที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือคุณในภาษาไทย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าเว็บไซต์หรือผ่านมือถือ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลฝ่ายสนับสนุน เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นหลักฐาน

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับข้อกำหนดได้จากหน้าช่วยเหลือบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา

มาตรฐานการดูแล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

gs855 ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณด้วยระบบเข้ารหัส SSL และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำรายการและการยืนยันตัวตน ไม่มีการแชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

สิ่งที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อตกลง

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และแนวทางปฏิบัติบน gs855 สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดและใช้งานบัญชี การทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และข้อจำกัดที่ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตาม

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว

ไม่ได้ บัญชีหนึ่งใช้ได้เฉพาะเจ้าของที่ลงทะเบียนเท่านั้น การโอนหรือให้ผู้อื่นใช้งานแทนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกระงับบัญชี

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายสนับสนุน แจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบ

การเข้าถึงบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หากพบปัญหาการเข้าถึง ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อรับคำแนะนำเพิ่มเติม

รวบรวมหลักฐานการทำรายการ เช่น สลิป PromptPay หรือ SCB Easy แล้วติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุเลขรายการและวันเวลาที่เกิดเหตุให้ชัดเจน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต